Vești bune! Extindem din nou! 100% loc garantat cu programare! (07.09.2020)

Începând cu 07.09.2020, am adus următoarele îmbunătățiri majore fluxului de lucru pentru testările COVID19. Ne asumăm în fața pacienților noștri aceste promisiuni, care sunt de fapt dovada profesionalismului și dedicării echipei GALENUS și a partenerilor noștri.

Punem valoare pe nevoile pacienților noștri, de aceea lansăm RECOLTARE SÂMBĂTĂ, cu comunicare DUMINICĂ SEARA.

– conducerea Centrul Medical Galenus

Program extins:

  • Luni – Vineri: 7:30 – 15:00
  • Sâmbătă: 8:00 – 12:00 (se percepe o taxă suplimentară de 30 lei / recoltare)
  • Luni – Vineri: 12:00 – 15:00 (suplimentare SPECIALĂ PENTRU elevi, cadre didactice, cadre medicale, sportivi)
  • Luni – Vineri: 9:00 – 12:00 (suplimentare SPECIALĂ pentru grupuri de minim 10 persoane și companii)

Capacitate testare extinsă:

  • nr. locuri testare CLINICĂ: 145 locuri / zi
  • nr. locuri extra (cluburi sportive, elevi, cadre didactice, cadre medicale, companii, instituții): 500 locuri / zi

Prin rețeaua medicală de parteneri GALENUS, lansăm recoltare în vederea testării COVID19 și la Mediaș. Nu mai e nevoie să veniți la Tg. Mureș, pentru că acum gestionăm fluxul de testări COVID19 și la Mediaș, prin Centrul Medical VLĂDUȚIU!

– conducerea Centrul MedicalGalenus

Garantăm loc de testare, pentru TOȚI PACIENȚII NOȘTRI. Nu vor exista refuzuri, decât soluții la problemele pacienților. Suntem conștienți că legislația europeană și a țărilor se schimbă foarte des în această perioadă, de aceea, am decis și am aplicat cu succes în fluxul de testare următoarele concepte:

  • nu vom refuza nici o programare. PROMITEM SĂ GĂSIM SOLUȚIILE POTRIVITE ÎMPREUNĂ!
  • urgențele și cadrele medicale, cadrele didactice, elevi, sportivii vor putea fi testate și cu programare în aceeași zi!
  • anulare programare GRATUITĂ. Insistăm oricum la bun simț și a nu se bloca locuri de programare ce altfel pot fi folosite de alte persoane.
  • adaptare rapidă la legislația în vigoare. Adaptăm formulare, comunicări, buletine analzie, conform legislației țărilor din care veniți.
  • toate rezultatele se comunică pe parcursul zilei următoare celei de recoltare, cu foarte mici excepții!

Ca acest flux de lucru să funcționeze eficient, TE RUGĂM, citește toate informațiile de mai jos și respectă indicațiile. În special cele cu privire prezentarea pentru programare – 2 copii CI, formularul listat și completat.
Am pregătit și un formular de completat rapid, pentru a nu aștepta prea mult pe call-center.

În continuă adaptare la nevoile pacienților! (29.07.2020)

La Centrul Medical GALENUS, tot ce înseamnă testare covid19 ESTE CIRCUIT COMPLET SEPARAT de restul activității medicale. Clădirea, cabinetul, intrare și inclusiv încasarea, se face pe alt circuit, FĂRĂ A SE INTERSECTA CU RESTUL ACTIVITĂȚII

– conducerea Centrul Medical Galenus

Începând cu 29.07.2020, am mărit din nou capacitatea de testare și programul de recoltare analize în vederea depistării virusui SARS COV2.
Noul program de testare este:
Luni – Vineri: 8:00 – 14:00 (costul rămâne 320 lei)
Nr. locuri testare CLINICĂ: 72 de locuri /zi
Nr. locuri extra (testare la cluburi sportive, companii, instituții): 150 de locuri / zi
(în mod excepțional, pentru cazuri punctuale – grupuri de minim 50 persoane – putem recolta și sâmbăta. Presupune taxă suplimentară, se discută în prealabil.)

Pentru urgențe medicale sau pentru activități educaționale, se vor găsi loc și programare 100% CHIAR DACĂ E OCUPAT tot programul de testare.

– conducerea Centrul Medical GALENUS

Indicații și procedură de lucru, pentru creșterea eficienției și reducerea timpului de stat în zona de recoltare

Începând cu 27.07.2020, pacienții programați, vor primi cu 2 zile înainte, un email cu indicații și instrucțiuni de urmat, care se pot regăsi și mai jos. Pentru a eficientiza numărul de locuri și timpul petrecut în locație, dar și ca parte a măsurilor noastre de siguranță, aducem în vedere următoarele:

  • Vă rugăm să ajungeți cu 10 minute mai repede
  • Vă rugăm să purtați masca pe gură și nas
  • Vă rugăm să vă dezinfectați la intrarea în cabinet
  • Vă rugăm fiți înțelegători, nu am ratat niciun rezultat, nici o programare

Pentru că această situație a pandemiei a generat fluxuri de lucru schimbate, situații noi, aglomerare și presiune mare, inclusiv pe personalul nostru medical, și pentru că pot apărea situații de blocaj, decalaje ușoare ce cresc semnificativ stresul asupra personalului, apelăm la înțelegerea d-voastră și suportul pentru ca oamenii noștri să poată fi eficienți în continuare.

Ar fi de mare ajutor, dacă puteți să veniți cu formularul din atașament listat și completat, și cu 2 copii de buletin anexate. Am reduce din timpul de așteptare în zona de testare COVID19, ar ajuta cu reducerea presiunii personalului și am putea ajuta/ deservi mai mulți pacienți.

Dacă întâmpinați probleme, ne puteți contacta pe email registratura@galenus.ro sau call-center 0365 915, de luni până vineri între 7.30 – 21.00.

Aducem în vedere, că în contextual medical actual, LABORATOARELE sunt supra solicitate, intrând în blocaj și incapacitatea procesării în timp util al probelor transmise de DSP. Întrucât prin Ord. 578/2020 si Ord. MS 440/2020, STATUL și bolnavii au PRIORITATE, suntem uneori în situația a fi prelungite termenele de comunicare a rezultatelor, într-o manieră ce depășește capacitatea centrul medical GALENUS.

DIN DATA 17.07.2020 până azi, termenul de comunicare a rezultatelor a fost între 24 și 36 ore.

Provocări și soluții, în serviciul pacienților noștri (19.07.2020)

Programul testărilor COVID-19 la Galenus, este ocupat pe aproximativ 2 săptămâni în avans și 50% încărcat până la final de august. Gestionăm și prioritizăm urgențele medicale pe segmentele orare de rezervă alocate, dar sunt mulți factori și multe limitări cu care ne confruntăm.
Prioritățile majore sunt conform Ord. 578/2020 si Ord. MS 440/2020, probele transmise de către DSP și Instituțiile medicale publice. Populația și testările în afara acelui flux, sunt în completarea celor critice.

Înțelegem nevoile pacienților ce ajung la noi, întrucât vorbim de foarte multe situații în care nevoile sunt de asemenea critice pentru pacienții noștri. NU vom prioritiza excursiile și plecările în vacanțe, în detrimetul urgențelor medicale.

Pentru că în contextul măsurilor curente de siguranță și exploziei de infectări, laboratoarele și fluxurile aferente recoltării și testării pentru COVID-19, S-AU BLOCAT EFECTIV. Ce a însemnat asta pentru pacienții noștri? Ce a însemnat asta pentru personalul nostru? Ce soluții am găsit?
– media de timp de comunicare a rezultatelor a depășit intervalul de 36-48ore, începând cu 13.07.2020, ajungând în zona de 48-52 de ore
– numărul de probe colectate, s-a triplat
– personalul implicat în proces s-a mărit
– presiunea a crescut
– Ungaria a dat dispoziția efectuării a 2 testări într-un interval de 48 ore, cu rezultate nu mai vechi de 5 zile
– Grecia solicita 72 ore de la data recoltării (nu a comunicării rezultatelor)
– Austria, sporadic, solicită buletine cu expresia NEGATIV, nu UNDETECTED (cum se dădea până acum)

Unde au cumulat toate acestea? Partenerii noștri au uitat de nevoile pacienților GALENUS și au ”sacrificat” interesele comune, pentru interesul propriu. Adică vineri, 17.07.2020, după ce deja aveam recoltați jumătate din cei ce au fost programați primim notificare că ”NU VA VENI MAȘINA DE FRIG după probe” și atât… liniște totală după.
Rezultatele analizelor recoltate MIERCURI și JOI, în varianta de limba ROMÂNĂ, încă nu ajunseră la noi. Telefonul și mesajele nu primeau nici un răspuns.

Suntem dedicați pacienților noștri și foarte determinați în a găsi soluții, evident. Am fost primii ce au început testările COVID-19 pentru populație, în Tg. Mureș deci nu avea cum rămâne așa. Am găsit soluții:
– vineri, 17.07.2020, am confirmat un nou parteneriat, alături de eroii noștri și ai pacienților ce și-au pus încrederea în noi, clinica PRO VITAM (Sfântu Gheorghe)
– am stabilit și rezervat loc pentru 50 de recoltări zilnice, cu un termen de comunicare impresionant în contextul actual (24-72 ore) – cu o medie promisă de 48 ore (dar de știut că am primit primele rezultate între 5 ore și 16 ore de la predarea probelor)
– am optimizat maxim costurile implicate și am stabilit noul tarif ce poate asigura calitatea și timpii de comunicare: 320 lei (se va aplica începând cu 20.07.2020)

Vineri, la orele 15.30, cu probele recoltate la pacienții din acea zi, am fugit la Sf. Gheorghe, unde primiți cu deschidere de noii noștri parteneri, am discutat toate problemele întâmpinate, care nu erau străine de probleme lor. Am aflat că au fost printre primele laboratoare avizate de minister pentru testările RT-PCR, având aparat și flux existent de peste 8 ani. Au suplimentat și ei al 2-lea aparat și acum lucrează la omologarea propriilor kituri de testare ELISA (serologie), din ROMÂNIA.

PÂNĂ AM AJUNS înapoi la Tg. Mureș, seara lui 17.07.2020, 60% din probele lăsate erau procesate și comunicate pe email, engleză și română. Sâmbătă până la amiază am primit și restul.

Ultimele actualizări, în lupta cu COVID-19 (13.07.2020)

Nu ne dăm bătuți, nu renunțăm și facem tot posibilul să gestionăm ca informația și rezultatele să ajungă la cei interesați, la timp și în mod cât mai eficient.
Am mărit din NOU, programul de lucru și am mărit echipa, păstrând în continuare circuit de testare separat.
Noul program este de LUNI până VINERI între orele 8:30 și 12:30.
– am alocat și rezerve la programul standard de mai sus (pentru urgențe, cazuri speciale), între 8:00-8:30 și 12:30-13:00.
– am oferit și oferim GRATUIT traducerile în limba engleză (implică o comunicare cu decalaj de câteva ore a rezultatelor)

NU se acceptă programări cu date incomplete, pentru că doar așa putem eficientiza fluxul în momentul recoltării.
Ce date trebuie să ai la dispoziție când ne suni?
– Nume complet
– CNP
– Adresă din buletin
– Telefon
– Email

NOU! Punem la dispoziție, în condiții speciale, programări pentru GRUPURI de persoane (pentru cei ce pleacă în vacanțe în afară), într-un FLUX PARALEL cu cel al recoltărilor uzuale. ATENȚIE că programările se vor confirma după primirea și înregistrarea tuturor informațiilor solicitate.

conducerea Centrului Medical Galenus

Am promis! Am reușit! Împreună suntem mai puternici! (25.05.2020)

Eforturile noastre au dat roade. Am reușit să ne unim forțele alături de un nou partener, SISTEMUL MEDICAL MEDLIFE. Prin implicarea companiilor din Tg. Mureș în oferirea de testări gratuite angajaților lor, am putut unifica testările venite din GALENUS, cu cele din laboratorul de RT-PCR al Medlife.
Am redus costurile cu transportul. Am redus costurile cu reactivii, pentru că se efectuează un număr cumulat de 300 de testări pe zi.
Rezultatul este:
Începând cu 25.05.2020, testările pentru depistarea virusului SARS Cov2, prin metoda RT-PCR, costă 280 lei.

Conform legislației în vigoare, toate testările prin metoda RealTime PCR, atrag obligația raportării rezultatelor și către INSP și DSP.

conducerea Centrului Medical Galenus

Un nou parteneriat cu ”Personal Genetics” (12.05.2020)

Începând cu 12.05.2020, Centrul Medical Galenus extinde varietatea de testare în vederea determinării COVID-19.
AM ÎNCEPUT TESTĂRILE MOLECULARE prin metoda qRT-PCR. O nouă colaborare inițiată și finalizată cu succes alături de CENTRUL DE GENETICĂ MEDICALĂ ”PERSONAL GENETICS”,permite acum și testarea moleculară a celor ce au nevoie.

Important de știut despre protocoalele de testare prin RT-PCR

Față de analizele ce le facem în acest moment, protocoalele pentru testările moleculare impun legal ca toate rezultatele (pozitive și negative), să fie transmise către INSP și DSP.
Ca procedură de recoltare, aceasta se va realiza într-una din modalitățile (după caz):
1) Exsudat nazofaringian – introducerea unui tampon în nară, paralel cu palatul
2) Exsudat orofaringian – se recoltează de pe peretele posterior al faringelui și amigdale

În sprijinul companiilor ce doresc testările moleculare pentru personalul său, discutăm punctual în baza unui contract, nivelul de preț practicat, pentru grupuri de minim 15 persoane.

#solidaritate #munca #siguranta

Venim la tine, sau vii la noi? Disponibili și pentru companii! (22.04.2020)

Începând cu 22.04.2020, Centrul Medical Galenus extinde capacitatea și fluxul de recoltare în vederea determinării COVID-19.
NOUL program de lucru este Luni-Joi: 10.00 – 12.30.
Am optimizat fluxul de recoltare și sterilizare încât suportăm o capacitate DUBLĂ de pacienți.

Și pentru a sprijini companiile și mediul de afaceri, OFERIM SERVICII RECOLTARE la SEDIUL doritorilor, cu următoarele cerințe:
1) toate planificările se confirmă și se coordonează cu directorul de dezvoltare medicală al Galenus, dr. Lucian Neagoș
2) se impun măsuri de siguranță și consumabile suplimentare în valoare de 250 lei /grup de 15 persoane
3) se acceptă maxim 40 de persoane per companie/zi

Un nou parteneriat, noi posibilități pentru pacienții clinicii

Conducerea centrului medical GALENUS anunță finalizarea cu succes a parteneriatului cu Laboratoarele medicale BORRELIA CENTRUM, în vederea efectuărilor de teste pentru identificarea COVID-19, în primă fază, dar și a multor alte testări specializate, necesare doctorilor pentru emiterea anumitor diagnostice.
Începând cu 14.04.2020, am făcut primele recoltări, care urmează a pleca spre Laboratoarele BORRELIA CENTRUM. S-au luat toate măsurile de siguranță impuse și nu numai.

Măsuri de siguranță sporite

Am început prin a separa circuitul de recoltare în vederea testării, ținând cont și de aspecte ce țin de încasarea serviciilor, echiparea personalului medical, instruirea pacienților. Am stabilit un program redus de recoltare 10:00 – 12:00 pentru a putea organiza sterilizarea, logistica și colectarea și retransmiterea rezultatelor.
Menționăm că avem circuit epidemiologic separat, personal dedicat, materiale sanitare suficiente, orar special.
În condițiile în care capacitatea de testare este limitată, implicând și consumabilele necesare efecturării acestor recoltări/testări, dar și în vederea respectării măsurilor de siguranță impuse, se vor accepta doar pacienții cu programare anterioară, la numărul 0365-915, cazuri excepționale făcându-se doar la indicația unui medic specialist.

Tipuri de testări și timpi medii de răspuns

Apelăm la înțelegerea celor ce doresc să se testeze în a accepta că într-o situație de stare de urgență, cum e acum, timpii propuși de comunicare a rezultatelor pot să fie influențați de mulți factori independenți de voința și capacitatea centrului medical, sau al personalului și partenerilor acestora.
Prezentă mai jos tipurile de testări ce se pot efectua în laboratoarele PRO VITAM și BORRELIA CENTRUM și timpi estimativ de prelucrare și comunicare:

  • circuit separat de restul analizelor, analize Anti SARS-CoV-2 Elisa IgA – 140 lei
    • timp mediu rezultat: 48 ore, pe email
    • recoltare doar MIERCURI (excepție contracte active cu minim 15 persoane)
  • circuit separat de restul analizelor, analize Anti SARS-CoV-2 Abbot (chemiluminescență) IgG – 90 lei
    • timp mediu rezultat: 48-72 ore, pe email
    • recoltare zilnic
  • circuit separat de restul analizelor, analize Anti SARS-CoV-2 Abbot (chemiluminescență) IgM – 130 lei
    • timp mediu rezultat: 48-72 ore, pe email
    • recoltare zilnic
  • circuit separat de restul analizelor, (în curând) pachet analize Anti SARS-CoV-2 Abbot (chemiluminescență) IgG/IgM – 230 lei
    • timp mediu rezultat: 48-72 ore, pe email
    • recoltare zilnic
  • circuit separat de restul analizelor, analize NOI: Depistarea virusului SARS Cov2, prin metoda RT-PCR – 320 lei
    • timp mediu rezultat: 48 ore, pe email (atenție că rezultatele pot veni și mult mai repede – chiar în aceeași zi)
    • traducere în engleză gratuit
    • pentru recoltarea SÂMBĂTĂ, se percepe o taxă suplimentară de 30 lei

Servicii adiționale alături de laboratoare BORRELIA CENTRUM

Prin cabinetele de recoltare echipate de Centrul Medical GALENUS și alături de centrul ultraspecializat de analiza medicale Borrelia Centrum veți avea suport în efectuarea de analize pentru Borrelia , Anaplasma , Ehrlichia , Bartonella , Coxiella , Francisella , Rickettsia , Echo , Mycoplasma , Zika , Cito și altele.

Semnat de conducerea Centrului Medical Galenus!

Leave a reply